Customer Service
產品應用咨詢:專業技術團隊擁有行業專家提供技術資訊,為您提供專業合理的產品應用建議。
定制技術方案:通過實地調查,充分了解客戶需求,將需求合理分解分類,針對性、系統性的制定技術方案。
客戶使用場景開發:承當開發客戶定制場景化應用、根據客戶實際情況,開發適合客戶使用的系統。
產品測試試用:制定測試試用方案,負責產品對外測試和試用的任務。
項目實施管理:采用產品經理負責制。協調公司資源,統籌管理所有對外的工程項目。
技術支持:專業的技術支持工程師7x24小時待命,為客戶排憂解難。
客戶培訓:具有多年行業培訓經驗的培訓是參與培訓,根據項目經驗與實際案例中遇到的問題編寫標準培訓教程,為客戶提供培訓服務,協助客戶提高員工的業務水平。
售后服務:以顧客滿意的宗旨,誠信實用的原則,精益求精的態度,及時敏捷的反應,為客戶提供周到滿意的售后服務。